Artikel 1 — Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Home Academy: Home Academy Publishers B.V., statutair gevestigd te Gouderak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27260883, aanbieder van de Website, de App, de Content en het Clublidmaatschap.

• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met Home Academy.

• Consument: een Klant, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

• Website: de website home-academy.nl en bijbehorende (sub)domeinen.

• App: de mobiele applicatie ‘Home Academy’, beschikbaar voor iOS via de Apple App Store en voor Android via Google Play.

• Store: naar gelang de context, de Apple App Store (beheerd door Apple Inc. / Apple Distribution International, hierna: ‘Apple’) of Google Play (beheerd door Google Ireland Limited / Google LLC, hierna: ‘Google’).

• Content: de door Home Academy aangeboden hoorcolleges en gerelateerd audio- en tekstmateriaal, beschikbaar als Download en/of via de App.

• Download: een losse, à la carte aankoop van Content als MP3-bestand.

• Home Academy Club / Club: het doorlopende (abonnements)lidmaatschap dat toegang geeft tot alle Content via de App, op maand- of jaarbasis.

• In-app aankoop: een aankoop van een Download of een Clublidmaatschap die de Klant binnen de App verricht via het eigen betaalsysteem van de Store (Apple In-App Purchase respectievelijk Google Play Billing).

• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Home Academy en de Klant met betrekking tot de levering van Content, een Download, het Clublidmaatschap of overige producten of diensten van Home Academy.

• Overeenkomst op afstand: een Overeenkomst die via de Website of de App tot stand komt zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van Home Academy en de Klant.

• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de Consument om binnen de wettelijke bedenktijd van een Overeenkomst op afstand af te zien, voor zover van toepassing (zie artikel 8).

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Home Academy en op elke tot stand gekomen Overeenkomst, ongeacht of deze via de Website of via de App (inclusief In-app aankopen) tot stand komt.
2. Naast deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing: de Privacyverklaring van Home Academy, en — uitsluitend voor zover de Klant de App gebruikt — de End User License Agreement (EULA) van Home Academy en de toepasselijke gebruiksvoorwaarden van de betreffende Store (Apple Media Services Terms and Conditions respectievelijk Google Play Terms of Service). Bij tegenstrijdigheid tussen deze documenten en de voorwaarden van de Store voor zover het de relatie tussen Klant en Store betreft, gaan de voorwaarden van de Store voor die specifieke relatie voor.
3. Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts geldig indien en voor zover Home Academy dit schriftelijk heeft bevestigd.
4. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en raadpleegbaar op de Website.

Artikel 3 — Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst

1. Het aanbod van Home Academy (op de Website en in de App/Store-omgeving) bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Content, Download of het Clublidmaatschap, zodat de Klant een goede beoordeling kan maken.
2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod aanvaardt en de daarbij gestelde voorwaarden accepteert, en — bij een In-app aankoop — de betaling via de Store is bevestigd.
3. Home Academy bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod dat via de Website tot stand komt; bij In-app aankopen ontvangt de Klant de aankoopbevestiging van de Store zelf.

Artikel 4 — Prijzen en betaling via de Website

1. De op de Website vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Betaling via de Website verloopt via de beveiligde diensten van de payment provider Mollie, met de betaalmethoden die op de Website worden aangeboden (waaronder iDEAL, Bancontact, creditcard en PayPal). Home Academy heeft zelf geen toegang tot en slaat geen volledige betaalgegevens (zoals creditcardnummers) op.
3. Home Academy is gerechtigd de prijzen op de Website te wijzigen. Voor een reeds tot stand gekomen Overeenkomst geldt de prijs die gold op het moment van bestellen, behoudens het bepaalde in artikel 6 lid 4 over prijswijzigingen bij het Clublidmaatschap.
4. Betaling voor overige (niet direct online afgerekende) bestellingen dient te geschieden binnen 15 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van deze termijn is de Klant, indien deze niet een Consument is, zonder nadere ingebrekestelling een rente van 1% per maand verschuldigd, alsmede een bedrag van € 25,- aan administratiekosten en de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van 15% van de vordering. Voor Consumenten gelden de wettelijke regels inzake incassokosten en wettelijke rente.

Artikel 5 — In-app aankopen (Apple App Store / Google Play)

1. Binnen de App kan de Klant Downloads aanschaffen en het Clublidmaatschap afsluiten door middel van een In-app aankoop. Dit verloopt volledig via het betaalsysteem van de Store en is gekoppeld aan het Apple-ID respectievelijk Google-account van de Klant.
2. De prijs van een In-app aankoop wordt bepaald aan de hand van de prijstrappen (price tiers) en lokale belastingen die de betreffende Store hanteert voor het land waarin het account van de Klant is geregistreerd, en kan daarom afwijken van de prijs op de Website.
3. Apple respectievelijk Google verwerkt de betaling, int het verschuldigde bedrag en verzorgt de facturering aan de Klant. Home Academy ontvangt van de Store uitsluitend een transactiebevestiging ten behoeve van het verlenen van toegang tot de aangeschafte Content, en heeft geen toegang tot de volledige betaalgegevens van de Klant.
4. Vragen, klachten of verzoeken tot terugbetaling met betrekking tot een In-app aankoop dient de Klant in eerste instantie te richten aan Apple respectievelijk Google, via de accountinstellingen of klantenservice van de betreffende Store. Home Academy kan een dergelijke terugbetaling niet zelfstandig uitvoeren en heeft geen invloed op de beoordeling daarvan door de Store.
5. Onverminderd het voorgaande blijven de dwingendrechtelijke rechten van de Consument jegens Home Academy als leverancier van de Content onverkort van toepassing; artikel 5 regelt uitsluitend de betaal- en factureringsroute.

Artikel 6 — Het Home Academy Clublidmaatschap

1. De Club geeft de Klant, zolang het lidmaatschap actief en betaald is, toegang tot alle op dat moment via de App beschikbare Content.
2. De Klant kan kiezen voor een maandelijks of een jaarlijks lidmaatschap. Het lidmaatschap wordt, tenzij tijdig opgezegd overeenkomstig dit artikel, automatisch verlengd met eenzelfde periode (maand respectievelijk jaar).
3. Opzegging:

• Is de Club via de Website afgesloten (betaling via Mollie), dan kan de Klant te allen tijde opzeggen tegen het einde van de dan lopende periode, met een opzegtermijn van maximaal één maand, via het klantaccount op de Website (Mijn account).
• Is de Club via een In-app aankoop afgesloten, dan verloopt opzegging uitsluitend via de accountinstellingen van het Apple-ID respectievelijk Google-account van de Klant bij de betreffende Store. Home Academy kan een dergelijk lidmaatschap niet namens de Klant opzeggen. Om verlenging voor de volgende periode te voorkomen, dient opzegging uiterlijk 24 uur vóór het einde van de lopende periode te zijn verwerkt.

4. Home Academy kan de prijs van het Clublidmaatschap wijzigen. Prijswijzigingen voor een via de Website afgesloten lidmaatschap worden ten minste 30 dagen vóór inwerkingtreding aan de Klant bekendgemaakt; de Klant heeft in dat geval het recht het lidmaatschap tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging op te zeggen. Prijswijzigingen voor een via een In-app aankoop afgesloten lidmaatschap verlopen via het daarvoor bestemde meldingssysteem van de betreffende Store.
5. Home Academy is gerechtigd het lidmaatschap eenzijdig te beëindigen of op te schorten bij misbruik, fraude, of handelen in strijd met deze Algemene Voorwaarden of de EULA, onverminderd het recht van Home Academy op vergoeding van eventuele schade.
6. Een via de Website afgesloten Clublidmaatschap en een via een In-app aankoop afgesloten Clublidmaatschap zijn afzonderlijke abonnementen bij afzonderlijke facturerende partijen (Home Academy respectievelijk de Store); zij worden niet automatisch samengevoegd of verrekend, tenzij de Klant via een gekoppeld Home Academy-account in beide omgevingen op hetzelfde lidmaatschap inlogt.

Artikel 7 — Levering en toegang tot Content

1. Een Download wordt na ontvangst van de betaling direct elektronisch beschikbaar gesteld aan de Klant, via de Website (Mijn account-omgeving) en/of de App.
2. Toegang tot Content via de Club wordt verleend zodra het lidmaatschap actief is, en eindigt zodra en zolang het lidmaatschap niet actief is (bijvoorbeeld na opzegging, na afloop van de periode, of bij een mislukte betaling).
3. Home Academy spant zich in de App en de daarin aangeboden Content beschikbaar te houden, maar garandeert niet dat de App of specifieke Content te allen tijde, ononderbroken of foutloos beschikbaar is, bijvoorbeeld als gevolg van onderhoud, technische storingen, of het (moeten) verwijderen van Content wegens auteursrechtelijke of andere redenen.

Artikel 8 — Herroepingsrecht bij digitale inhoud

1. Voor Overeenkomsten op afstand die via de Website tot stand komen, geldt in beginsel het wettelijke herroepingsrecht van de Consument gedurende 14 dagen, overeenkomstig de artikelen 6:230o e.v. van het Burgerlijk Wetboek.
2. Dit herroepingsrecht is echter niet van toepassing op de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd (zoals een Download of toegang tot de Club), indien: (a) de levering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument, én (b) de Consument heeft verklaard hiermee zijn herroepingsrecht te verliezen.
3. Home Academy legt deze instemming en verklaring van afstand vast op het moment van bestellen, via een uitdrukkelijke bevestiging (bijvoorbeeld een aan te vinken vakje) voordat de betaling wordt afgerond. Zonder deze uitdrukkelijke bevestiging behoudt de Consument het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
4. Voor In-app aankopen geldt aanvullend het eigen restitutiebeleid van de betreffende Store ten aanzien van de Consument (zie artikel 5 lid 4); dit laat het bepaalde in dit artikel onverlet voor zover Home Academy zelf als verkoper kwalificeert.
5. Voor zover Home Academy (in de toekomst) fysieke producten aanbiedt, geldt daarvoor het reguliere wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product, waarbij de kosten van retourzending voor rekening van de Consument komen, tenzij Home Academy anders aangeeft.

Artikel 9 — Licentie en intellectuele eigendom

1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de Content, de App, de Website en het daarbij behorende materiaal berusten bij Home Academy of haar licentiegevers. Niets in deze Algemene Voorwaarden strekt tot overdracht van enig intellectueel eigendomsrecht aan de Klant.
2. Licentie bij een Download: bij aankoop van een Download verkrijgt de Klant een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het gedownloade bestand voor onbepaalde tijd te gebruiken, uitsluitend voor eigen, niet-commercieel gebruik. Het is de Klant niet toegestaan het bestand te verveelvoudigen voor verspreiding, openbaar te maken, te verkopen, te verhuren of anderszins aan derden ter beschikking te stellen.
3. Licentie via de Club: zolang het Clublidmaatschap actief is, verkrijgt de Klant een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare toegang tot de Content via de App (streaming en/of tijdelijke offline download binnen de App). Deze toegang is gekoppeld aan het actieve lidmaatschap en vervalt bij beëindiging daarvan; de Klant verkrijgt hierdoor geen blijvend eigendom of blijvende licentie op de betreffende bestanden, ook niet als deze eerder binnen de App zijn gedownload voor offline gebruik.
4. Het is de Klant niet toegestaan technische beveiligingsmaatregelen te omzeilen, of de Content op enigerlei wijze te gebruiken voor training van kunstmatige intelligentie, commerciële exploitatie, of openbaarmaking anders dan voor persoonlijk gebruik.

Artikel 10 — De App, het account en leeftijd

1. Voor het gebruik van bepaalde functionaliteiten van de App (waaronder In-app aankopen en het Clublidmaatschap) dient de Klant een account aan te maken en/of te beschikken over een Apple-ID respectievelijk Google-account. De Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en voor al het gebruik dat via zijn account plaatsvindt.
2. Door een Overeenkomst aan te gaan verklaart de Klant ten minste 18 jaar oud te zijn, of te beschikken over toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
3. Het gebruik van de App is tevens onderworpen aan de EULA van Home Academy en aan de toepasselijke gebruiksregels (Usage Rules) van de betreffende Store.

Artikel 11 — Klachten, garantie en aansprakelijkheid

1. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen bekwame tijd nadat de Klant het gebrek heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven te worden gemeld bij Home Academy via info@home-academy.nl.
2. Home Academy staat ervoor in dat de geleverde Content en het Clublidmaatschap voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de eisen van bruikbaarheid en deugdelijkheid, overeenkomstig de wettelijke conformiteitsregels voor consumentenkoop en digitale inhoud (art. 7:5a e.v. BW).
3. Iedere aansprakelijkheid van Home Academy is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende Download of het Clublidmaatschap (over de periode waarin de schadeveroorzakende gebeurtenis plaatsvond) aan Home Academy heeft betaald, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Home Academy, of voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden beperkt of uitgesloten.
4. Home Academy is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen, behoudens voor zover dit jegens Consumenten in strijd zou zijn met dwingend consumentenrecht.
5. Voor zover een gebeurtenis (mede) is toe te schrijven aan de infrastructuur, het betaalsysteem of het beleid van Apple of Google, is de aansprakelijkheid van Home Academy voor die gebeurtenis uitgesloten, onverminderd de eigen verantwoordelijkheid van Apple/Google jegens de Klant uit hoofde van hun eigen voorwaarden.

Artikel 12 — Overmacht

1. Home Academy is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen storingen bij Apple, Google, Adyen, hostingpartijen of andere door Home Academy ingeschakelde derden.
2. Home Academy kan gedurende de periode van overmacht de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan [30] dagen, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

Artikel 13 — Wijziging van deze Algemene Voorwaarden

1. Home Academy is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden bekendgemaakt op de Website en/of in de App en gelden vanaf de datum van publicatie, tenzij anders vermeld.
2. Indien een wijziging leidt tot een wezenlijke beperking van de rechten of een wezenlijke verzwaring van de verplichtingen van een Consument met een lopend Clublidmaatschap, heeft de Consument het recht het lidmaatschap op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging in werking treedt.

Artikel 14 — Persoonsgegevens

Home Academy verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met haar Privacyverklaring, te raadplegen op de Website.

Artikel 15 — Toepasselijk recht, geschillen en klachtenloket

1. Op alle Overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Voor Consumenten die woonachtig zijn in een andere EU-lidstaat geldt dat deze rechtskeuze de bescherming die zij ontlenen aan dwingende bepalingen van het recht van hun eigen woonland, onverlet laat.
2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Home Academy is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.
3. Een Consument kan een klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dit laat het recht om een klacht rechtstreeks bij Home Academy in te dienen, onverlet.

Artikel 16 — Slotbepalingen en contactgegevens

1. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet; partijen zullen de nietige bepaling vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
2. Home Academy Publishers B.V. — Middelblok 81, 2831 BK te Gouderak — KvK 27260883 — e-mail info@home-academy.nl — telefoon 0182-370001.