Privacy Statement

 

1. Wie zijn wij

Home Academy Publishers B.V. (‘Home Academy’, ‘wij’), statutair gevestigd te Gouderak, KvK27260883, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via de website home-academy.nl (‘Website’) en de Home Academy App voor iOS en Android (‘App’). Wij zijn bereikbaar via info@home-academy.nl en 0182-370001.

Deze verklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij verwerken, waarvoor, op welke grondslag, hoe lang wij ze bewaren, met wie wij ze delen — inclusief bij aankopen binnen de App via de Apple App Store of Google Play, en welke rechten u heeft.

 

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom

 

Categorie gegevens Doel Grondslag Bewaartermijn
Naam en e-mailadres bij registratie of bestelling Aanmaken en beheren van uw account; verwerken en leveren van uw bestelling of lidmaatschap; klantenservice Uitvoering van de overeenkomst Zolang u een account heeft
Bestel- en abonnementsgegevens (Website) Verwerken van Downloads en het Clublidmaatschap; facturering Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting (fiscaal) 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Betaalgegevens (Website) Afhandelen van betalingen via onze payment provider Mollie Uitvoering van de overeenkomst Zolang noodzakelijk voor de transactie; volledige kaartgegevens worden niet door ons opgeslagen
Aankoop-/transactiebevestiging (In-app aankopen) Toegang verlenen tot de gekochte Download of het Clublidmaatschap in de App Uitvoering van de overeenkomst Zolang uw account of lidmaatschap actief is
Gebruiksgegevens App (bijv. welke hoorcolleges u beluistert, luisterpositie, apparaattype, app-versie) Functionaliteit bieden zoals ‘verdergaan waar u gebleven was’; App verbeteren en technisch onderhouden Uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang (verbeteren dienstverlening) Zolang uw account actief is
Bezoekgegevens Website (cookies/statistieken) Website laten functioneren; bezoekersstatistieken en verbetering van de Website Toestemming (niet-noodzakelijke cookies); gerechtvaardigd belang (functionele/analytische cookies) Zie ons cookiebeleid
E-mailadres voor nieuwsbrief Informeren over nieuwe hoorcolleges en aanbiedingen, indien u zich hiervoor heeft aangemeld Toestemming Tot u zich afmeldt
Correspondentie met klantenservice Behandelen van uw vraag of klacht Uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang 2 jaar na afhandeling

3. In-app aankopen: gegevensverwerking door Apple en Google

Wanneer u een Download of het Clublidmaatschap ván binnen de App aanschaft, verloopt de betaling volledig via het betaalsysteem van de Apple App Store (Apple Inc. / Apple Distribution International) of Google Play (Google Ireland Limited / Google LLC), gekoppeld aan uw Apple-ID respectievelijk Google-account.

 

  • Apple en Google verwerken hierbij zelfstandig (als eigen verwerkingsverantwoordelijke) uw betaal- en accountgegevens, volgens hun eigen privacyverklaringen.
  • Home Academy ontvangt van Apple/Google uitsluitend een transactiebevestiging (zoals een transactie-ID en het aangeschafte product), niet uw volledige betaalgegevens, om u toegang te kunnen geven tot de aangeschafte Content.
  • De privacyverklaringen van Apple en Google vindt u op com/legal/privacy respectievelijk policies.google.com/privacy.

 

4. Met wie delen wij uw gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover noodzakelijk voor de hierboven genoemde doelen, of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Het gaat onder meer om:

 

  • Mollie B.V. — betaalverwerking voor bestellingen via de Website;
  • Apple en Google — als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken voor In-app aankopen (zie artikel 3);
  • Hostingpartij(en) en leveranciers van de infrastructuur voor de Website, de App en de opslag/streaming van Content;
  • Eventuele aanbieders van e-mail-/nieuwsbriefdiensten;
  • Toezichthouders, fiscale autoriteiten of andere derden, voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

 

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

 

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Apple en Google kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten. Zij baseren dergelijke doorgiften op passende waarborgen, zoals de EU-VS Data Privacy Framework-certificering en/of EU-modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses). Voor zover Home Academy zelf gegevens buiten de EER laat verwerken door een leverancier, zorgen wij voor vergelijkbare waarborgen.

 

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleuteling van gegevens tijdens verzending en toegangsbeperkingen tot onze systemen.

 

7. Cookies

Op de Website gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Functionele en noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst; voor analytische en overige cookies vragen wij, waar wettelijk vereist, vooraf uw toestemming via onze cookiebanner. Meer informatie vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid op de Website.

 

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

 

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij deze niet nog nodig hebben of moeten bewaren;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
  • uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
  • een eerder gegeven toestemming (bijv. voor de nieuwsbrief) in te trekken.

 

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@home-academy.nl.
Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Voor gegevens die door Apple of Google worden verwerkt in het kader van een In-app aankoop, kunt u zich (ook) rechtstreeks tot Apple respectievelijk Google wenden.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

 

9. Minderjarigen

De App en de Website zijn niet specifiek gericht op kinderen. Het aangaan van een betaalde Overeenkomst (een Download of het Clublidmaatschap) is voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder, of aan minderjarigen met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

 

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is steeds te raadplegen op de Website en, waar relevant, in de App.

 

11. Contact

Home Academy Publishers B.V. — Middelblok 81, 2831 BK te Gouderak — KvK 27260883 — e-mail info@home-academy.nl — telefoon 0182-370001.